天天观点：保亭：打通服务群众的“最后一米” 面对面听心声 实打实解难题

原标题：保亭：打通服务群众的“最后一米” 面对面听心声 实打实解难题

学思想、强党性、重实践、建新功

(资料图)

■ 海南日报记者 王迎春

成片绿荫下，摆上数把椅子，几张圆桌。5月24日上午，在保亭黎族苗族自治县响水镇毛岸村毛瑞上村民小组，几十名干部和村民围坐在村口树下聊起了“家常”。

短短一个月时间里，这正是保亭“亲加奔——干群对话解难题活动”第二次走进毛岸村。不同于第一次的群众先开口，驻村第一书记孙诒森这次先举起了话筒。

“上次的活动在什秀村民小组举办，大家现场提出的耕地地力提升、红火蚁防治、个人创业贷款申请等7个问题，目前全部得到解决。”孙诒森向村民们逐一反馈了上一期活动的问题落实情况。

如今，村民们又有了新的关切——自来水供水项目进村入户。“项目铺设管网，我们的青苗如何补偿呢?”毛瑞上村村民朱海忠率先问道。

“这也是很多种植户关心的问题，我们会根据相关标准由县拆迁办和乡镇干部进行实地清点，再张榜公示。”该县城乡投资有限责任公司副总经理肖宏斌立即作出回应，并介绍了常见果树各阶段的补偿标准。

水源从哪来?水怎么收费?生活用水断了能否及时供应?水管入户费用由谁来出?村民们围绕这一民生项目接二连三提出疑问，有关负责人现场一一耐心作答。

除了民生项目，产业发展也是村民们关心的重点。

“村里鼓励发展茶产业，到底能不能赚钱?”村民张永芳问出了许多农户的心声。

响水镇党委书记林治接过话筒将毛岸红茶的品种和优势娓娓道来：“原生态的毛岸红茶耐泡，蜜香足、品质佳、销路好，我们计划以‘合作社+公司+农户’的方式支持村民林下套种，有意愿的农户可以到村委会登记。”

“我们积极参与‘送考下乡’，但好多人因为理论知识考试没通过，拿不到驾照。”什秀村民小组村民黄永义又提出摩托车驾考难题。

“有些村民有驾驶技术但交通安全理论知识欠缺，下一步我们会协调交警部门到村里开展培训，提高考试通过率。”林治立刻给出了办法。

群众讲、干部听，群众问、干部答……一个小时的对话下来，村民们没有了一开始的“距离感”，干部们也不再唱“独角戏”，共话村庄发展。“乡亲们放心，问题我们都记下了，现场未能解决和回复的会有督办专员进行跟踪督办，及时给大家反馈。”活动现场，保亭县委常委、组织部部长林洪冰许下了承诺。

今年以来，保亭开展大兴调研之风“三项活动”，让广大党员干部沉下心来发现问题、解决问题，促进全县党员干部思想再解放、能力再提升、作风再改善。

作为三项活动之一，今年4月，“亲加奔——干群对话解难题活动”在保亭各乡镇集体开展，县委、县政府领导班子带头深入基层，与群众“零距离”“接地气”接触，面对面倾听群众心声，实打实协调解决群众生产生活困难。

“‘亲加奔’在黎族方言里就是‘亲人来’的意思。就是要干部走出办公室，走进农家小院，倾听老百姓的心声，解决老百姓最迫切、最直接、最现实的利益问题，打通服务群众的‘最后一米’。”保亭县委书记穆克瑞在带头参加的什玲镇界村“亲加奔——干群对话解难题”活动中表示。

“活动开展前，村里会结合‘四事工作法’广泛收集近期群众关心关注的热点难点问题，县委组织部会定期对各乡镇‘干群对话’活动开展情况进行打分管理，实行动态排名通报。”保亭大兴调研之风“三项活动”办公室有关负责人介绍，“亲加奔”活动通过建立话题收集梳理、问题联办督办、活动考核评价三项机制，促进干群对话平台规范化、制度化、常态化。

截至5月24日，保亭共开展110场“亲加奔”活动，参与群众3803人，收集问题732个，现场解决问题216个，带回解决问题462个，总问题解决率为56.42%。

下一步，保亭将继续结合各个村庄实际，以群众喜闻乐见的方式，将“亲加奔”活动开展得更加形式多样、丰富多彩，将问题发现、解决在基层一线，并现场协调移交相关职能部门，提高行政效能，进一步提升群众的获得感、幸福感。

)（王迎春）

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